Waar kunnen we je mee helpen?

Als je ons de breedte en de diepte van je meubel stuurt, en als het kan een foto, dan kijken we mee welke maten passen en waar je op moet letten.

Wil je het zelf uitrekenen, dan lees je in onze matengids hoe je dat doet.

Naar de matengids

Bij de meeste van onze waskommen zit geen plug. Of dit model er wel een heeft, zie je op de productpagina bij "Plug inbegrepen".

Zit er geen plug bij, dan heb je er wel een nodig. Zonder plug kun je de kom niet afsluiten. De pluggen die Waskommenshop aanbiedt zijn universeel en passen op alle waskommen, bladen en sifons.

Naar de pluggen

Elk exemplaar is anders. Dat is de charme van natuursteen, maar het maakt kiezen op een foto lastig.

Je kunt ons daarom gerust om extra foto's vragen van het exemplaar dat we voor je klaarzetten. Dat kost ons vijf minuten en het scheelt jou een verrassing.

Wij leveren alle orders binnen 1 tot 2 werkdagen. Verzenden naar Nederland en België is gratis.

Zodra je pakket onderweg is, krijg je van ons een mail met track en trace.

Verzending en levering

Bij ons kun je afrekenen met iDEAL of Wero, met Bancontact of met een creditcard. In de laatste stap van het bestellen zie je precies welke methoden beschikbaar zijn.

Ja, zolang je bestelling nog niet verzonden is. Als je ons belt of mailt met je bestelnummer, houden we hem tegen.

Is het pakket al onderweg, dan hoef je bij ontvangst niets bijzonders te doen. Je kunt hem daarna gewoon terugsturen.

Een beschadigd pakket moet je binnen 48 uur bij ons melden, met een foto van de schade en een foto van de verpakking. Dan regelen we het direct met de vervoerder.

Je hebt na ontvangst 14 dagen bedenktijd, en daarna nog eens 14 dagen om het pakket te versturen.

Je retour meld je eenvoudig online aan, in een paar klikken en zonder wachtwoord. Je krijgt meteen een bevestiging met het retouradres. Zodra je retour verwerkt is, staat het bedrag binnen enkele werkdagen weer op je rekening.

Naar de retourpagina